IT-аутсорсинг для организаций

Нашим основным профилем является оказание услуг IT-аутсорсинга по следующим направлениям:

  • абонентское обслуживание компьютеров
  • настройка и техническая поддержка серверов
  • внедрение IP-телефонии на основе Asterisk
  • сопровождение высоконагруженных интернет-проектов (сайтов с высокой посещаемостью)
  • внедрение и сопровождение решений 1С:Предприятие

 

Специалисты компании "Гиперметрика" имеют богатый опыт проектирования, внедрения и дальнейшего сопровождения десятков ИТ-решений разного уровня и назначения для наших клиентов. Благодаря большому количеству наработок и владению широким спектром различных готовых решений мы поможем Вам быстро подобрать оптимальное решение именно для Ваших задач, детально проработать процесс внедрения и сопровождения. При этом обязательно будет учтен процесс возможного роста и модернизации, а также продуманы действия во внештатных ситуациях.

Основная часть услуг оказывается по схеме "Все включено" – весь комплекс IT-услуг по фиксированной цене. Такой подход является залогом того, что у нас и у наших клиентов общая цель – стабильная работа ИТ-инфраструктуры. Услуги IT-аутсорсинга оказываются с учетом индивидуальных особенностей Вашего бизнеса. Схема работы абсолютно прозрачна, а цена стоит того, чтобы к ней присмотреться.

В основном нашими клиентами являются небольшие компании, которым нет необходимости держать в штате системного администратора. Тем не менее, у большого количества компаний существует ряд IT-сервисов, от качества и стабильной работы которых зависит успех и эффективная работа компании в целом. Например, среди таких сервисов может быть один или несколько серверов, на которых размещена электронная почта, база данных 1С или виртуальная АТС под управлением Asterisk.
Мы берем на себя внедрение, техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы подобных сервисов.

Техническая поддержка осуществляется в соответствии с основными принципами ITIL. Вся инфраструктура клиентов тщательно документируется и заносится в нашу базу данных конфигураций (CMDB), что гарантирует быстрое решение возникающих проблем. Все обращения клиентов и регламентные работы фиксируются в системе Service Desk (система учета обращений). Контроль работоспособности серверов осуществляется при помощи системы мониторинга.

Особое внимание уделяется организации и контролю резервного копирования критичных данных.

Наша компания гарантирует стабильную работу Ваших IT ресурсов и делает все возможное, чтобы предложить Вам услуги ИТ-аутсорсинга самого высокого качества!

Мы не даем пустых обещаний. Мы просто делаем свою работу. И делаем ее хорошо. 

 

Сомневаетесь?
Почитайте отзывы наших клиентов >>

Решили стать нашим клиентом?
Свяжитесь с нами!

Please let us know your name.
Please write a subject for your message.
×